الشكاوي والمقترحات

الشكاوى والمقترحات – متجر صفحات

في متجر صفحات، نحرص على رضاكم ونسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة شراء كتب وروايات عربية وعالمية. 


كيفية تقديم شكوى أو اقتراح:

يمكنكم التواصل معنا عبر إحدى الطرق التالية: 

1. رسالة نصية مباشرة. 

2. **واتساب**: التواصل الفوري مع خدمة العملاء. 

3. البريد الإلكتروني الرسمي للمتجر. 


مدة الرد والمعالجة:

- **مدة الرد على الشكوى:** من 1 إلى 3 أيام عمل. 

- **مدة معالجة الشكوى:** بعد الرد على الشكوى، من 3 إلى 7 أيام عمل لضمان حل المشكلة بشكل كامل. 



تقديم شكوى متجر كتب

اقتراحات العملاء متجر صفحات

خدمة العملاء للكتب والروايات

تواصل مع متجر كتب إلكتروني

الشكاوى والمقترحات – متجر صفحات | خدمة العملاء ورضا العملاء 

في متجر صفحات، نسعى لضمان رضاكم. قدم شكوى أو اقتراح عبر واتساب، البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، مع متابعة سريعة واحترافية لحل مشاكلكم خلال أيام قليلة.

التعليقات

6 تعليقات

شماس الدويحس

شماس الدويحس

منذ 4 أسابيع

طلبت بتاريخ 17 سبتمبر
لكن فيه كتابين لم يصل شيء
والكتاب الثالث وصل ناقص جزء
ولا يوجد أي تجاوب
متى تحلون المشكله ؟

Nwaf Hassn

Nwaf Hassn

منذ شهر

أسبوعين ولم يتم إرسال الطلب ولا الرد على الواتساب !!

Hussain Ashaikh

Hussain Ashaikh

منذ شهر

السلام عليكم، وصلتني طلبية الكتب ناقصة أحد الكتب، ولتواصلت معكم عن طريق الواتس أب، وإلى الآن لم أتلقّ أي رد منكم.

مريم سلمان

مريم سلمان

منذ شهر

اذا تكرمت متى شحن الطلب ؟؟

slash slash

slash slash

منذ 7 أشهر

gfhf